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回宜蘭本是修補家中氣氛,無奈一早接到一通要命的電話,而提早趕回。
這早已是我預料中會發生的事件,在宜欣郵局,我也一再地提醒同事,當我有狀況時,要如何地協助。並常笑說,本局隔壁正蓋消防隊,是為我而建了。對我來是福音。就在隔壁。過勞死,郵局 定不會承認。
電話中,充滿的對郵局與現狀的不諒解。
49歲的女性窗口於本月1日在窗口因頭痛,而緊急就醫。最後經手術後,判定難回。目前是靠儀器維生。
這李姓員工,沒有家族病史,更無前兆。卻因郵局算計績效與疑似經理好大喜功下的壓力而躺下。摯愛他的丈夫也是郵工,留下一個19歲的女兒。
樹林育英街郵局,有8位基層員工,兩位主管。因郵局的生態改變,再加上惡質化的績效競爭,轉調人員 一個個請調離去(4), 50歲一到就辦優退者一名。剩下三位風中殘燭,承擔承上啟下的責任。當然他們的下場,和大多數的郵局一樣,還是靠老傢伙撐著。以宜欣郵局而言,有兩位生產力60上下,有2位在80上下,而郵局的生產力在110以上,可以想見。7,5的儲匯窗口,我都受不了,更何況育英街郵局。8個窗口,竟有5位新進從業。壓力之大,大家應能理解。
在一個扭曲的生產力制度下,從業人員的生產力有錯嗎?當然沒有。錯的是我們轉調人員竟放任這種生產力害人,真的,終有一天,您我也會死在這種制度下。客戶問問題或解答沒工作點,等主管確認的時間沒有工作點,辦理一個難又爭執不斷的繼承,只有8分鐘,賣商品,沒有工作點,上廁所、倒杯水沒有、、、'客戶問保險問基金,也沒有。更換印鑑,要抽資料,要影印,要9028,只有4分鐘,收超商百萬也只有一分鐘 ,真不知道當年的工會是如何認同這工作點。而現今的工會也未曾提問。
當工作點執行後,除成的精簡人手的數據,更變成殺人利器。
再就是數字掛帥下,每個當經理的人,為避免被釘,只能從基層下手,久而久之,身心狀態也出現問題。十餘天前我到台北參加王經理的岀殯。途中路經樹林接人,有一新竹北上的老同事一起參加。在車上,很驕傲的告訴我身為佐級人員,已幹好多年的專員,現又被提拔幹經理,好傲。並有意無意的笑我員級(寂)還在幹窗口。當興緻大開時,他敘說剛到局裡報到,就和同事說好要提拔一位資深佐級,並說是一起努力。
我問他何謂努力,他說一到局就先墊付8萬元衝業績,再後就是請同事每人墊支3萬他再加碼4萬。
我聽的笑笑,淡淡的說,是我一定告死。欠同事的錢,趕快還。
這就是真實的生態。
發生在育英街郵局的林姓經理,我與他相識20年以上。以前的他,不是這樣,但今天為在郵局生存,卻以失去的方向與做對的是。
經轉述,她或真成的加害者而不自知。也或許她跟大多數人一樣,有憂鬱症或有躁鬱症都不知道般。
但這一切我都確認與郵局有關。
放過我們吧 讓我們找回快樂,請郵政高層注意,請媒體朋友追蹤本案吧 |
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