貴客臨門 心情

陳惠澤

今早8時許，有一位貴客臨門，內心是驚訝與感動莫名。 經過約150分鐘的交流溝通，相互更進一步地了解雙方的處境與立場，當然是更相互諒解。 席間，談到九個月來為郵差發聲的歷程與初衷，而也因我所提供這平臺；讓基層有更多發洩紓壓的管道，終使高層面對這股洪流巨浪，而選擇改善，這是他肯定與認同了。 當然這過程，或因勞委會的勞檢，對他個人是有傷害了，但他選擇諒解。 從談話中，或基層同仁反應的評價，我相信，他是用心的想改變這還境。 但所有的資源卻未能 依時到位，他也只能超用人手應付，以減輕基層壓力。 今年終於大幅增加兩位數的區段，雖或有未逮，但已是創紀錄了。 這是大家的成果，希望真能有效改善。一年考兩次也是記錄。 但考用間還是有時間差，又當如何處裡。 他告訴我： 一請基層主管多以同理心關懷與注意。 二已溢？個人手。併商請師父與稽查協助。 三強化總量管制。 四多次與基層座談與提供手機號碼，甚至多次家庭拜訪。 五加班會依法給付。 六、、、、、、、、。 過年前後，才會真正改善。這是真相與不得不面對了。 所以個人建議， 如果真的做不下，我建議貴客，不要再懇留，因自殺事件的陰影未了。 但可以從工作環境下手，讓大家有個期待，而我這平臺，也確實做到該做的部分。 他認同，他也願承擔。 另外就是懇請老手們，多體諒這群孩子，也要心存感激，就因他們敢於發聲，善用網路， 終於讓積壓十年以上的不合理條件，有撥雲見日的一天。 如果這群孩子一個個走了，又沒有接替人手，大家是否會更辛苦呢？ 但很可惜，貴客的雅度，如可能感動更多的的高層，那郵局將是 快樂指數高的國營事業，但真相如何呢？ 看來是門裡門外了。